« La princesse de Galles est très appréciée du personnel », a confié l’ancien employé au Telegraph, repris par The Mirror.
« Je me souviens qu’après la naissance du prince Louis, elle est entrée à Clarence House, a discrètement frappé à la porte des locaux du personnel et leur a présenté le bébé. Ils ont été vraiment touchés par cela ».
Ce geste simple, loin des protocoles rigides souvent associés à la monarchie, a laissé une impression durable auprès des employés, indique le média britannique.
Cette anecdote s’inscrit dans un contexte plus large : celui d’une famille royale qui souhaite cultiver une image plus moderne et accessible.
Comme l’a écrit la journaliste royale Valentine Low dans son livre "Courtiers : The Hidden Power Behind the Crown", le prince William et Kate Middleton encouragent une atmosphère détendue au sein de leur foyer.
Les employés sont ainsi invités à porter des tenues décontractées, sauf lors d’événements officiels.
« Le prince William veut que ce soit décontracté. Les enfants courent dans le bureau, et il ne veut pas que ce soit étouffant », a confié un employé à Valentine Low.